通信事業者CirclesがOpenAI APIとCodexを活用し、AIネイティブな顧客体験を構築しました。この取り組みにより、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）が22%増加、顧客離反率（チャーン）が9%減少という顕著な成果を達成しています。開発効率も大幅に向上し、AIが通信業界にもたらす革新的な可能性を示しています。