AIを活用した顧客サポートプラットフォームを提供するOmiliaが、シリーズBラウンドで6700万ドルの資金調達を発表しました。2020年以来2度目の資金調達であり、この間に年間経常収益（ARR）を10倍の6000万ドルにまで拡大させる驚異的な成長を見せています。顧客体験の自動化と効率化が加速する中、同社の今後の展開に注目が集まります。