AIを活用した顧客対応ソリューションを提供するRimeが、シリーズAで2400万ドルを調達しました。同社は既に月間1億件以上のコールを処理しており、この資金を基盤にエンタープライズ向けサービスをさらに拡大します。AIによる顧客対応は、企業のコスト削減と顧客体験向上に不可欠な要素となりつつあります。